«Криница» санаторий

Наша поездка в Белорусский санаторий «Криницы», 4 км. от столицы, апрель 2016 года. Рассказ документальный, отвечаю за каждое слово, только факты и прямая речь, писал без сарказма и малейшего желания шутить. Я говорил, что буду писать в интернет, реакция была разной - от хихиканий до не доумения и вопроса - а что тут вам может не нравится? Заказали, забронировали, оплатили за 3 месяца. Приезжаем в 6 утра, ждём в первом корпусе до 8-00, пока администратор Аншуктович выспится и прейдёт на работу. В помещении 6х20м. 68 женщин и 9 мужчин с чемоданами, присесть некуда, очередь. В 10-40, отправили в корпус № 3 до него почти 1 км. номер 111. Дежурная – в вашем номере ещё живут, идите разбирайтесь, я – вы разбирайтесь, намекнул о существовании телефона, она звонит, протягивает мне трубку. Голос мененжера сектора размещения – стойте возле номера, ждите, пока уберут, а уборщицы не видно. Мы назад с чемоданами, почти километр, разговор на повышенных, дают номер 113. Заходим. Полы чистые, штора на половину сорвана с петель, свисает, лежит на полу, бельё и полотенца стопкой лежат на кроватях «пружина в ребро», (потом я попросил два одеяла, подложил под простыню), в ванной всё, что может болтаться, болтается, вода в рукомойнике не уходит, раковины для умывания нет, заправили постель, зубочисткой прочистил дырочки душа, помылись. Пошли в столовую, прошу другое блюдо – ешьте, что дают. Приём в 3 часа к врачу, а день оплачен для процедур. Врач стала навязывать платные процедуры, за свои10%, как потом выяснилось. Идём платить за процедуры в банк при санатории, разница стоимости и суммы в чеке к оплате 110000 бел.рублей. Мы к бухгалтеру, она – всё правильно, мы в кассе напомнили о существовании директора, деньги молча вернули, мы к бухгалтеру, я – вы нас обманули, она – выйдите, вы мне мешаете рассчитывать зарплату на 300 человек, я – я пойду к директору, она – идите к кому хотите!!! Пару дней спустя к нам подошли две бабули из России, они - говорят вы разбирались с банком, я - да, и деньги вернули, они - а у нас характера не хватило, с этими миллионами совсем нас запутали. Похоже у них это постоянная статья дохода!!! Банк понижает ставку, в день заезда, и когда много народу, разницу в …, я так думаю, а куда ещё, не раздают же бедным? На процедурах пообщался с медперсоналом: кабинет 37, Ольга Анатольевна, она – ложитесь на кушетку лицом, я – постелите салфетку на кушетку, она – салфетки для платных пациентов, (как будто я задарма приехал), не нравится, уходите. В кабинете «промыва кишечника», медсестра расписывает время процедур, я – я не успею при таком расписании, она у-с-пе-ешь! и продолжает писать. В грязелечебнице, мной занимается медсестра, проходит медсестра высокая блондинка – побереги салфетки, а то все переведёшь на него. Захожу в кабинет в куртке, отдать документ, она – а между прочем у нас есть гардероб!!! Кабинет 107, очередь, ждём долго, я - заглянул, она по телефону говорит, я – вы очередь собрали, она – подождут!!! Жду у кабинета, дверь открывается, она – чего это вы стоите под дверью, так вы до вечера простоите, я понял это значит проходите пожалуйста! Стучу, открываю, она - чего это вы, как приходите, так сразу в кабинет? я понял это значит подождите пожалуйста! Процедура аромотерапия предполагает покой и расслабление, пациенты же приходят, уходят кому когда вздумается, скрипят креслами, шуршат пакетами две медсестры ноль внимания. Я предложил медсестре – блондинке, я - говорите перед началом сеанса, что можно уходить только после окончания сеанса, опоздал входить нельзя, она – это же понятно, зачем говорить, я – это вам понятно, а люди каждый раз новые. Результат нулевой. Я – я пойду к директору, она – это ваше право!!! В «Бювете» громкая «музыка, песни» - иностранный собачий лай, я спрашиваю у работницы - крупной брюнетки – кто включат эту с позволения сказать музыку, она – я, я – ведь ваши национальные песни, мелодии, были бы гармоничнее в Белоруссии, она – а что мне нравится!!!! На все замечания у всех ответ один – мне мало платят!!! Объявление на двери кабинета – давление меряют с 7-20 по 7-50 и с 20-30 по 21-30. Пришёл на приём в своё время, врач уехал, медсестра позвонила, он вернулся с полдороги. Поскольку организована неразбериха - половина процедур и время приёма они печатают на листочке, а часть от руки пишут в курортной книжке и наиболее сообразительные переписывают с книжки в листок, чтобы иметь перед глазами общую картину дня, а остальные путаются, как и этот доктор, введённый в заблуждение, такой организацией. Бельё поменять, надо просить каждые 7 дней, ни кто за этим не следит и самому застилать. В кабинете «Герудотерапии», спрашиваю у врача (она меня видит первый раз) скажите, пожалуйста, моя жена у вас? (называю Ф.И.О.), она – что жену караулите, боитесь убежит? я – нет надо ей ключи от номера передать. Я решил, что это уже край, ехать некуда, терпение кончилось, решил, надо идти к директору. Иду к администратору 2 корпуса, я – где находится кабинет директора? она – вы его не найдёте, я - я настаиваю, она - ставит табличку «администратор отошёл» и убегает, возвращается с начальницей, та спрашивает зачем он вам, я – я уже говорил вашей работнице, начальница вежливо показывает как найти. Захожу, рассказываю, он - вы написали заявку? я – мы не ремонт делать приехали и не воспитывать. Он, полковник, Якушев В.А., как мне показалось, имеет желание навести порядок, поднимает трубку, расскребает в серьёз, очень громко, всех начальников служб, по очереди и вручает мне свою визитку, он - сразу звоните, если что, я - а разве до моего приезда нельзя было всё это сделать? Он тяжело махнул рукой. Первым в нашем номере, появился слесарь, молодой, со старым дипломатом в руках, он – здесь ничего нельзя сделать, крючки так и будут болтаться и собирается уходить, я – с таким отношением к работе, к вам только дураки поедут, он - дураков на нашь век хватит, я – вас Лукашенко гоняет, а без Батьки вы страну проср…те, он – Батьку свалим вот тогда заживём хорошо. Он ушёл, а я взял из косметички жены, прибор, отдалённо напоминающий отвёртку, да и закрутил болтики, что бы крючки, для полотенец, не болтались. Как то утром, с верху, нас крепко залили, приходит огромный сантехник, с красным «лицом» и жутким перегаром с гаечным ключом в руках. На следующее утро картина повторилась, я к дежурной, она спокойно говорит – значит он вчера не доделал работу, сегодня вызовим двоих сантехников. Пришёл мастер прочистил раковину рукомойника, другой пришёл и говорит - так что бы повесить штору нужна лестница!!! я – а вы думали, что штора к плинтусу крепится? Он ушёл. Приносит лестницу, вешает. Вот так жизнь по не многу и начала налаживаться. Здание у озера, вывеска «Баня», дверь открыта, захожу, двое рабочих, весёлые такие, улыбчивые, я – где расписание, когда можно попариться? Они – полтора года простояла, сломанная, теперь кому то понадобилась, вот теперь вынуждены ремонтировать. До последнего дня у них спрашивал о готовности, результат нулевой, они на обед приходили в столовую, как и все рабочие, в грязных робах, сапогах, между рядами через весь зал ходили, у них столы у кухни стояли,. Горячие процедуры – грязи и ванны находятся на пол пути от 1и 2 корпуса, до 3 корпуса, между которыми, как я уже говорил, без малого, километр по улице. Погода была отвратительная, холодный ветер с озера, дожди, сыро, даже град прошёл, жена простыла. Зато в концертный зал, кафе и танцы можно пройти, не выходя на холод. Повезло с жемчужными ваннами и массажисткой Курзовой Верой Григорьевной, кстати, её приглашали за границу, как замечательного специалиста, а она не поехала!!! Да! туда балласт не приглашают. Её подруга уехала, пишет, что процветает, а там бог её знает, как всё на самом деле. Вот как то так, если коротко, без анализа и морали, рассуждений и обсуждений, без оценок и эмоций. Да, как говорят в Одессе, я не говорю за всю Белоруссию!

заезд 29.12.2015 по 08.01.2016 г., понравилась вода и природа, остальное сплошные минусы, в корп. 2 очень холодно, дует во все щели, при заселении было 13 градусов, потом кое-как дыры заткнули, было 15-18 градусов в зависимости от ветра, смена белья и полотенец раз в 7 дней, причем постель будете перестилать сами, шведский стол совсем неважный -скудный ассортимент и постоянные очереди, новогодний банкет поразил изобилием очень невкусной еды, из спиртных напитков были водка и шампанское, причем водки было больше, развлекательная программа была совсем неинтересная, отдых был явно не по деньгам, мы переплатили

вСЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, ПО ДЕНЬГАМ И ОТДЫХ, НО… ОБСЛУЖИВАНИЕ В СТОЛОВОЙ НАДО БЫ УЧУЧШИТЬ